개인정보보호정책

런웨이즈(이하 “회사”)는 cheez.site에서 제공하는 cheez 서비스와 관련하여 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보를 처리합니다. 이 정책은 메인 사이트 상담, 서비스 계정, 고객사 계약 및 운영 지원 과정에서 회사가 처리하는 개인정보를 안내합니다.

개별 학원 홈페이지(<학원 주소>.cheez.site 또는 학원 자체 도메인)에서 학원이 목적을 정하여 수집하는 상담·수강·설명회·학생 정보는 해당 학원이 개인정보처리자입니다. 회사는 계약 범위에서 홈페이지와 정보 관리 환경을 제공하며, 학원별 수집 내용은 해당 홈페이지 하단의 개인정보정책에서 확인할 수 있습니다.

서비스 가입과 이용 계약 이행, 계정 확인·관리, 학원 홈페이지 개설 심사와 운영 지원, 도메인 연결, 고객 문의 응대, 요금 정산 및 서비스 보안을 위해 필요한 정보를 처리합니다. 각각의 처리에는 이용자 동의, 계약 체결·이행 또는 관계 법령상 의무 등 해당하는 적법한 근거를 적용합니다.

동의를 근거로 하는 상담 접수에는 수집 항목, 목적, 보유 기간과 동의 거부에 따른 영향을 안내합니다. 선택 항목의 미제공을 이유로 관련 없는 기본 기능을 제한하지 않으며, 서비스 문의 동의를 별도 광고 수신 동의로 취급하지 않습니다.

메인 상담문의: 이름, 연락처, 학원명(선택), 입력한 문의 내용, 처리 상태·접수 시각, 개인정보 동의 여부·당시 안내 내용·동의 시각을 상담 확인과 회신을 위해 처리합니다. 문의 내용에 불필요한 학생 정보나 민감정보를 입력하지 않아야 합니다.

가입·계정·프로필: 선택한 가입 방식과 역할에 따라 이메일, 인증 정보, 이름, 연락처, 프로필 사진(등록 시), 계정 식별자와 확인된 역할·소속 정보를 처리합니다. 비밀번호는 인증 절차에서 사용되며 회사 담당자에게 평문 비밀번호를 전달하는 방식으로 처리하지 않습니다. 외부 로그인 이용 시 해당 제공자가 제공하고 이용자가 허용한 계정 정보를 사용합니다.

고객사 개설·운영: 학원명·주소·연락처, 대표·담당자 정보, 사업자 정보와 등록 서류, 학원 운영 권한·승인 상태 및 계약 관리 정보 등을 처리합니다. 홈페이지 공개로 선택한 강사 소개·사진과 서류 등은 방문자에게 표시되므로 공개 전 자료를 확인해야 합니다.

도메인 연결 요청: 도메인, 구매·관리 업체, 연결 작업에 필요한 계정 아이디와 비밀번호 및 처리 상태를 받습니다. 비밀번호는 암호화하여 권한을 확인한 담당자의 작업에만 사용하며 이메일로 전송하지 않습니다. 작업 후 비밀번호 변경을 권장합니다.

AI 도구 및 보안: 사용자가 입력한 질문·콘텐츠·이미지, 생성 결과, 작업 종류·모델·시각 등의 사용 이력과 기술적 접속·오류 정보가 기능 실행 및 운영 과정에서 처리될 수 있습니다. 입력 화면, 파일 업로드, 계정 이용 및 서비스 요청 과정에서 수집하며 모든 항목을 모든 이용자에게 일괄 요구하지 않습니다.

메인 상담문의 정보는 신청 시 안내한 기준에 따라 상담 완료 후 1년 또는 삭제 요청 시까지 보관합니다. 다만 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁 처리에 적법하게 필요한 기록은 그 목적과 기간에 한하여 분리하여 보관합니다.

계정 정보는 계정 유지와 서비스 제공에 필요한 기간 동안 처리하고, 탈퇴·계약 종료 및 목적 달성 후 법령상 보관 대상이 아닌 정보는 지체 없이 파기합니다. 고객사 운영 자료는 계약과 고객사의 적법한 처리 지시에 따라 반환·삭제하며, 회사의 계약 관리 기록과 학원 자체 신청 기록은 구분합니다.

전자상거래법 등 해당 법령의 적용을 받는 거래 기록은 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월 등 법정 기간 동안 보관합니다. 실제 거래 기록이 없는 방문자에게 거래 보존 기간을 일괄 적용하지 않습니다.

도메인 작업용 계정 정보, AI 작업 이력과 기술 로그는 각각 작업·운영 목적에 필요한 기간으로 제한하여 관리해야 합니다. 이 정책 게시만으로 해당 정보에 자동 삭제 일정이 설정되는 것은 아닙니다. 세부 운영 보존 기준은 아래 문의 창구를 통해 확인할 수 있습니다.

보유 기간 경과, 처리 목적 달성 또는 적법한 삭제 요청이 확인되면 법령상 보관이 필요한 정보를 구분한 뒤 파기합니다. 별도 보관 대상은 접근을 제한하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

전자 자료는 복구·재생이 어렵도록 삭제하고 출력물은 분쇄 등으로 파기합니다. 백업 등 즉시 삭제가 어려운 영역의 정보는 접근·이용을 제한하여 관리하고 실제 보관 정책에 따른 삭제 대상에 포함합니다.

회사는 동의 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 임의로 제3자에게 제공하지 않습니다. 별도 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목과 보유 기간 등을 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

학원 홈페이지 신청 정보는 해당 학원의 업무 권한이 있는 담당자에게만 제공되는 관리 화면에서 처리하며, 다른 학원 관리자에게 공개하지 않습니다. 학생·학부모 정보 접근은 소속과 확인된 연결 관계에 따라 제한합니다. 최고관리자의 운영 지원 권한도 필요한 업무 범위에 한하여 사용합니다.

서비스의 인증, 데이터·파일 보관과 호스팅에는 Lovable Cloud 등 외부 기술 서비스가 사용됩니다. AI 작업에는 실행 기능과 모델에 따라 외부 AI 제공자가 관여하며, 요청 내용·이미지 또는 검색어 등이 해당 서비스에 전달될 수 있습니다. 회사는 위탁 관계에 해당하는 경우 법령에 따른 계약, 관리·감독 및 고지 의무를 이행해야 합니다.

학교 확인에는 공식 NEIS 학교 정보를 활용하며, 지도·주소 찾기와 SNS·온라인 학습 기능 이용 과정에서는 해당 외부 서비스가 접속 정보 등을 처리할 수 있습니다. 외부 사이트를 열거나 해당 계정으로 로그인하면 그 서비스의 정책도 적용됩니다.

AI 기능에는 학생·보호자의 연락처, 관리 메모, 민감정보 또는 작업에 필요하지 않은 개인정보를 입력하지 않아야 합니다. AI 생성 결과와 사용 이력도 공개 자료와 구분하여 관리합니다.

클라우드·AI 등 외부 기술 서비스의 처리 위치에 따라 개인정보의 국외 처리·보관이 발생할 수 있습니다. 단순히 이 정책을 열람했다는 이유로 국외 이전에 동의한 것으로 보지 않습니다.

국외 이전이 발생하는 처리에 대해서는 이전받는 자와 연락처, 국가, 항목, 목적, 시기·방법, 보유 기간, 적법한 이전 근거 및 거부 방법·영향 등 법정 안내 사항을 실제 계약과 처리 경로에 맞춰 확인·고지해야 합니다. 현재 이 문서에서는 확인되지 않은 수탁 법인명·국가·기간을 임의로 기재하지 않으며, 구체적인 이전 내역은 회사 문의 창구에서 확인할 수 있습니다.

이용자와 적법한 대리인은 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 대리 권한을 확인한 후 법정 기한과 절차에 따라 처리하고, 법령상 보존 의무 등으로 제한되는 경우 그 사유를 안내합니다.

개별 학원이 수집한 정보에 대한 권리 행사는 해당 학원에 요청할 수 있습니다. 회사로 요청이 접수되면 책임 주체를 확인하여 안내하고 계약과 법령에 따라 필요한 기술적 조치를 지원합니다. 민감한 자료를 일반 문의에 첨부하지 말고 먼저 확인 절차를 문의해 주세요.

만 14세 미만 아동의 정보를 동의에 근거하여 처리하는 경우 법정대리인의 동의와 확인이 필요합니다. 학생 가입이나 학부모 연결만으로 적법한 법정대리인 동의가 모두 완료된 것으로 간주하지 않으며, 확인되지 않은 아동의 정보를 임의로 수집·활용해서는 안 됩니다.

로그인 유지, 보안과 쿠키 선택 기록에 쿠키·브라우저 저장소를 사용합니다. 쿠키 선택에는 동의·거절 여부, 선택 시각과 안내 버전을 저장하며, 선택은 변경하거나 브라우저 데이터를 삭제할 때까지 유지됩니다.

선택형 쿠키는 동의와 거절을 동등하게 선택할 수 있으며, 상세보기는 동의가 아닙니다. 거절해도 기본 서비스를 이용할 수 있고 풋터의 쿠키설정에서 언제든 선택을 변경할 수 있습니다. 메인 사이트의 선택과 개별 학원 사이트의 선택은 구분됩니다.

브라우저의 개인정보·사이트 데이터 설정에서 쿠키와 저장 데이터를 삭제·차단할 수 있습니다. 필수 저장소를 차단하면 로그인이 제한될 수 있습니다. 외부 글꼴·웹 자원은 쿠키 선택과 별개로 접속 과정에서 해당 제공자에게 IP 주소 등 통신 정보를 전달할 수 있습니다. 상세 내용은 cheez.site 쿠키정책을 확인해 주세요.

계정 인증, 학원별·역할별 접근 통제, 비공개 경로와 서명된 파일 접근, 도메인 작업용 비밀번호 암호화 및 동의 증거 기록 등으로 개인정보 접근을 제한합니다. 회사와 고객사는 관리 권한을 최소화하고 공개 자료에 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 확인해야 합니다.

안전성 확보 조치는 위험을 줄이기 위한 것이며 개인정보 사고가 전혀 발생하지 않는다는 보장은 아닙니다. 침해 사고가 발생하면 관계 법령에 따라 사실 확인, 피해 확산 방지 및 필요한 통지·신고 등의 조치를 수행합니다.

개인정보 관련 문의와 권리 행사는 런웨이즈의 서비스·개인정보 문의 창구로 접수해 주세요. 이메일: support@fokus.ai.kr · 전화: 010-9238-5874 · 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털2로 95, 711호. 개인정보 보호책임자의 지정 정보는 회사에 확인할 수 있으며, 확인되지 않은 담당자 이름을 이 문서에 임의로 기재하지 않습니다.

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처리 목적·항목·보유 기간, 수탁자 또는 국외 이전 내역 등이 변경되면 실제 운영 내용에 맞춰 정책을 갱신하고 변경 내용과 적용 시점을 안내합니다. 동의가 필요한 변경은 별도 절차를 거치며 정책 변경만으로 기존 동의 범위를 확대하지 않습니다.